par technical | Oct 5, 2022 | Actualité, Callbot
Tout le monde sait que les callbots (des agents conversationnels) ont révolutionné le service client. La croissance a été si spectaculaire qu’en 2021, les organisations avaient jusqu’à 70 % d’appels, de chats et de mails en moins après avoir...
par technical | Sep 1, 2022 | Actualité, Callbot, Intelligence Artificielle
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par technical | Sep 1, 2022 | Actualité, Callbot
Dans le monde post-pandémie d’aujourd’hui, fournir un excellent service client est crucial pour que vos clients restent fidèles à votre marque. Avoir un agent du service client en direct en plus d’un callbot vous distinguera des autres marques....
par technical | Août 30, 2022 | Actualité, Intelligence Artificielle
De la maison au bureau, l’impact et l’innovation de l’intelligence artificielle (IA) sont visibles dans presque tous les aspects de la vie quotidienne et particulièrement dans le secteur bancaire et assurance. Ce secteur soulève de nombreuses...
par technical | Août 17, 2022 | Actualité, Intelligence Artificielle
Alors comment l’IA peut promouvoir la fintech ? Au début de 2020, alors que de nombreuses industries de l’économie mondiale étaient confrontées à l’une de leurs plus grandes menaces. Depuis des années, il semblait que la fintech et la banque...
