Le Chatbot sur mesure qui réduit et valorise le travail de vos équipes
L’agent disponible 24h/24 qui prends en charge de multiples conversations à grande échelle avec l’excellence que mérite vos clients.
Pourquoi installer un Chatbot sur mesure ?
%
des clients s'attendent à ce qu'une entreprise soit disponible 24h/24 et 7j/7
%
de la population estiment que les chatbots donnent une image innovante de l’entreprise qui les utilise
d’heures de travail économisées par les utilisateurs grâce aux chabots d’ici 2023
Connexion aux canaux de messagerie couramment utilisés
Exécutez votre assistant sur Slack, Teams, RocketChat, Telegram, Facebook, des canaux personnalisés, etc. Servez plusieurs canaux avec un seul assistant.
Transférez facilement vos clients aux agents humains
Transférez en douceur vers un agent disponible lorsque les demandes des clients sortent du périmètre du Chatbot.
Fournissez à vos clients une assistance localisée
Éliminez la barrière de la langue et interagissez avec vos clients dans le monde entier !
Qu’est qu’un Chatbot sur mesure et pourquoi l’utiliser ?
Un Chatbot est une solution sur mesure de logiciel qui permet de dialoguer avec une personne ou votre client grâce à un service de conversations automatisées. Elles peuvent être effectuées par une intelligence artificielle avec le langage naturel ou bien par une arborescence de votre choix.
C’est en quelque sorte une armoire à questions et réponses déjà préenregistrées. L’IA a permis une grande évolution des Chatbots en permettant d’analyser et comprendre les intentions de message par le biais de traitement en langage naturel (NLP) ainsi que par le machine learning.
Construisons ensemble votre Callbot sur mesure de demain