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Quelles sont les différences entre NLP, NLU et NLG ? 

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par Locuta | Avr 8, 2022 | Actualité, Intelligence Artificielle

Introduction aux différences entre la NLP NLU et NLG  Qu’est-ce que le traitement automatique du langage naturel ? Qu’est-ce que la compréhension du langage naturel ? Qu’est-ce que la génération de langage naturel ? Quelle est la différence entre...
Qu’est-ce que l’IA conversationnelle ? 

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par Locuta | Avr 2, 2022 | Actualité, Intelligence Artificielle

Dans ce monde d’innovation technologique en évolution rapide, les applications et les systèmes d’IA conversationnelle deviennent rapidement la solution préférée pour un engagement client optimisé. Pour qu’une conversation de haute qualité se produise...
7 avantages des Callbots et Chatbots avec IA conversationnelle

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par Locuta | Mar 25, 2022 | Actualité, Callbot, Intelligence Artificielle

L’Intelligence Artificielle traverse de plus en plus la vie de tous les jours. Des plateformes de streaming aux services après-vente, le principal point de contact avec nos marques préférées est en quelque sorte géré par l’IA notamment avec les Callbots et...
Pourquoi automatiser son centre d’appels ?

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par Locuta | Mar 11, 2022 | Actualité, Callbot, Intelligence Artificielle

Aujourd’hui gérer un centre d’appels est une tâche difficile. Si vous n’êtes jamais allé dans un centre de contact ou un centre d’appels, imaginez ceci pour le mettre en perspective : il y a un bureau rempli de centaines d’agents et de...
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