par technical | Sep 1, 2022 | Actualité, Callbot, Intelligence Artificielle
Après quelque temps à tester ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré, nous avons trouvé aujourd’hui 9 façons d’aider les entreprises à optimiser le service sur leurs canaux numériques et à augmenter la satisfaction. Demander une démo Découvrez 9...
par technical | Août 30, 2022 | Actualité, Intelligence Artificielle
De la maison au bureau, l’impact et l’innovation de l’intelligence artificielle (IA) sont visibles dans presque tous les aspects de la vie quotidienne et particulièrement dans le secteur bancaire et assurance. Ce secteur soulève de nombreuses...
par Alternant | Août 18, 2022 | Actualité, Callbot, Intelligence Artificielle
Le CX et la confidentialité des données L’expérience client (ou CX) est un fil conducteur, qui accompagne l’acheteur tout au long des étapes de son parcours client. Les clients confient aux marques quelque chose de plus précieux que l’argent : leurs...
par technical | Août 17, 2022 | Actualité, Intelligence Artificielle
Alors comment l’IA peut promouvoir la fintech ? Au début de 2020, alors que de nombreuses industries de l’économie mondiale étaient confrontées à l’une de leurs plus grandes menaces. Depuis des années, il semblait que la fintech et la banque...
par Locuta | Mai 7, 2022 | Actualité, Intelligence Artificielle
Vos clients potentiels veulent acheter rapidement et confortablement grâce à une expérience intégrée. Ils se connectent depuis différents appareils et communiquent par tous les moyens disponibles. Ce sont des utilisateurs en temps réel qui recherchent une expérience...
par Locuta | Mai 6, 2022 | Actualité, Intelligence Artificielle
Les Callbots changent le secteur du service à la clientèle en ouvrant un nouveau canal de communication. Gartner a même constaté que la mise en œuvre de la technologie des Callbots et Chatbots a aidé les organisations à réduire de 70 % les demandes de renseignements...
