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Pourquoi automatiser son centre d’appels ?

Pourquoi automatiser son centre d’appels ?

par Locuta | Mar 11, 2022 | Actualité, Callbot, Intelligence Artificielle

Aujourd’hui gérer un centre d’appels est une tâche difficile. Si vous n’êtes jamais allé dans un centre de contact ou un centre d’appels, imaginez ceci pour le mettre en perspective : il y a un bureau rempli de centaines d’agents et de...
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