Notre expertise, automatiser l’Excellence Relationnelle

La Satisfaction Client, notre préoccupation première

Si Locuta tire sa racine du mot “locuteur”, c’est parce que nous pensons que délivrer une Expérience Client exceptionnelle passe avant tout par la voix. Cela implique d’engager une conversation fluide avec vos Clients, de bien les comprendre pour mieux répondre à leurs besoins.

La technologie au service de la Relation Client

Le SVI “traditionnel” est un irritant, la tolérance au temps d’attente diminue. C’est un constat unanime qui pousse le canal téléphonique à se réinventer. L’Intelligence Artificielle est selon nous la réponse aux nouvelles exigences Clients.

Notre expertise dans le domaine des agents conversationnels nous permet aujourd’hui de développer une technologie innovante, capable d’offrir une Expérience Client sur-mesure et personnalisée.
Construisons ensemble votre Service Client de demain
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